よくある質問
カップルで利用できますか?
カップルでご利用いただけます。女性用の新品水着の購入も可能です。女性含むので無人対応とさせていただいております。
男性用水着のレンタルはありますか?
水着の着用は任意ですが、ご希望の方に男性用水着を無料でお貸出ししております。
手ぶらで行って大丈夫でしょうか?
手ぶらでご利用いただけます。タオル、男性用水着、各種アメニティ等、無料でお貸出ししております。女性用の新品水着の購入も可能です。
女性のみで利用できますか?
女性のみでご利用いただけます。無人対応とさせていただいております。
タトゥーがあるのですが利用できますか?
当店は貸切り専用ですので、タトゥー、刺青のある方もご入浴いただけます。
利用時間にはサウナ以外の利用時間も含まれますか?
お時間には、お着替えなどのご利用時間も含まれます。
(前後のご利用枠とは45分間隔をとっております。安心してご利用ください。)
予約は必要ですか?
アプリから事前予約、決済をお願いします。
予約のキャンセルはできますか?
ご予約のキャンセルは、ご予約時間の24時間前まで可能です。それ以降のキャンセルは、キャンセル料100%がかかりますのでお気を付けください。
予約時間に遅れた場合はどうしたら良いですか?
事前の連絡がなく30分を超えて遅れた場合は、自動キャンセルとなります。遅刻される場合はお早めのご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただいた場合でも、次のお客様の予約が入ってしまっている場合はご利用いただけませんのでご了承ください。
飲食物の提供はありますか?
ウォーターサーバーのお水をご自由にお飲みいただけます。またお一人様につき1ドリンクを無料で提供しております。
食事の提供はございません。
アロマオイルやアロマ水の持ち込みはできますか?
ご自由にお持ち込みいただけます。
支払い方法はどのようなものがありますか?
当店はキャッシュレス店舗ですのでアプリ上から決済をお願いします。
領収書の発行はできますか?
領収書は会員様の予約サイトから発行可能です。
【発行手順】
「マイページ」→「購入・利用履歴」→「購入履歴」→該当する履歴をクリック→「領収書を発行する」をクリック→宛名を入力→「発行する」をクリック
アメニティ類は何がありますか?
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、化粧水、整髪料、ドライヤーをご用意しております。
*上記はすべて無料でお使いいただけます
*ドライヤーの台数は数に限りがございますので、混雑時はお待ち頂く可能性もございますことご了承ください。
利用料にタオルの料金は含まれていますか?
タオルのお貸し出しは料金に含まれておりますので、追加料金は発生いたしません。
利用時間の延長はできますか?
基本のご利用時間を超過した場合は、自動的に延長料金10分450円がかかります。
次のご予約がある場合は延長できませんのでご了承ください。
延長をご希望される場合は、お時間内にスタッフにお声掛けいただきますようお願いいたします。
喫煙所はありますか?
当館は全面禁煙です。喫煙所はございません、あらかじめご了承ください。
年齢制限はありますか?
18歳以上の方となります。
貴重品ボックスはありますか?
貴重品ボックスはございません。ご自身での管理をお願いします。
駐車場はありますか?
駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。